Politique d’expédition

 

Politique d’expédition

 


Dernière mise à jour : 23/05/2025


 

Délais de traitement des commandes

 

 

  • Chaque commande est préparée avec soin.

  • Je traite les commandes sous 7 à 14 jours ouvrés.

  • En période de forte demande, ce délai peut être légèrement rallongé.

 


 

Modes de livraison

 

 

  • Les colis sont expédiés depuis la France via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo).

  • Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition.

 


Délais indicatifs :

 

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 7 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination)

 


Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de fêtes ou selon les formalités douanières.


 

Suivi de commande

 

 

  • Vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi dès l’expédition.

  • Si vous ne recevez rien sous 5 jours après votre commande, contactez-moi directement.

 


 

Retards ou colis non reçus

 

 

  • En cas de retard ou de problème de livraison, vous pouvez m’écrire à l’adresse suivante :

    leveque.fonderie@hotmail.com

  • Je ferai mon possible pour résoudre la situation rapidement.

 


 

Livraison à l’international

 

 

  • J’expédie dans le monde entier.

  • Des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon votre pays. Ils restent à la charge du client.